河北邯郸市商城工业区108号
北京市通州区永乐店镇联航大厦三楼
13641241998 尚经理
13220154402 蔚经理
18519841061 王经理
13910861900 但经理
010-60573411
010-80581991
项 目 | 承诺条款 |
售前服务期 | 1、免费提供设计方案,技术咨询服务,现场勘察。 |
合同履行期 |
2、定制设备供货周期可缩短到10个工作日,供货期内将所有货物运至项目现场,在符合安装条件 的前提下,20天内完成供货、安装、调试所有环节。 3、土建施工期间,按排技术专员入驻现场对管路预埋进行现场指导。 4、安装完毕后,对每套设备制定一套详细的操作规程、巡回检查规程、维护保养规程等、操 作说明供管理人员参考。 |
售后服务期 |
5、在接到用户电话后,通讯状态无法解决问题的情况下,安排售后人员同城2小时,异地6小 时赶赴现场解决问题。 6、重力式设备提供免费终身质保,其他设备提供24个月的保修期,保修期内出现非人为破坏 的设备质量问题均提供免费维修、配件更换。 7、24个月内保证每年进行2次电话回访,2次定期例行检查,了解设备运行情况及现场答疑。 8、每年免费提供一次开园营业前的检修和保养。 9、定期免费为用户提供游泳池最新的管理规范,行业动态。 10、在质保期满时,我公司工程师和采购人代表将对所有系统进行一次测试,任何故障由我公 司自费解决。 |
保修期后 长期服务方案 |
11、每年提供一次定期保养。 12、1000元以内免费提供配件,提供相应免费配件清单。 13、同城2小时,异地6小时应急服务,不会收取法定节假日及工作时间以外的附加费用。 14、任何故障修复时间(包括提供备件)不超过从接到故障通知时起72小时。 15、保修期外的设备质量问题提供成本价维修及配件更换。 16、每年进行一次电话回访,了解设备运行及问题答疑。 17、定期免费为用户提供游泳池最新的管理规范,行业动态。 |